Чтобы забронировать номер, просто заполните онлайн-форму и произведите оплату, выбрав один из трех доступных способов (кредитная карта, PayPal или банковский перевод). После бронирования клиент получит электронное письмо с подтверждением заявки. Через несколько часов после этого клиент получит подтверждение бронирования. За несколько часов до начала обслуживания будет отправлено еще одно письмо с подтверждением, в котором будет указан номер телефона водителя, отвечающего за трансфер, с которым можно связаться в случае возникновения каких-либо проблем.

Если встреча происходит в аэропорту, водителя будет легко узнать, так как он будет ждать у выхода из терминала, соответствующего вашему рейсу, с табличкой с именем и фамилией, указанными клиентом в процессе бронирования. Если у клиента возникнут проблемы с поиском водителя, пожалуйста, свяжитесь с ним напрямую по номеру, полученному по электронной почте и SMS.

Да, служба такси доступна 24 часа в сутки, в любой день года. Услуга бронирования через онлайн-форму доступна 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Чтобы узнать больше о доступности службы поддержки клиентов, нажмите здесь. 

Примечание: подтвержденные заказы и туристические агентства имеют доступ к круглосуточному телефону доверия

Все водители, осуществляющие трансферы для Taxileader.net, имеют соответствующую лицензию и, сле

В онлайн-форме клиенту предлагается указать точное время вылета рейса, после чего автоматически появится время забора. Клиент должен обязательно учесть любые задержки, такие как пробки на дорогах, время регистрации или прохождения таможни. Если клиент задержит время получения груза, он/она будет нести полную ответственность за любые потери или ущерб.

Мы приглашаем вас ознакомиться с "Условиями и положениями" для получения дополнительной информации. 

Да, это возможно. Чтобы получить счет-фактуру, клиент должен выбрать эту опцию в процессе бронирования. Счет-фактура будет доступен в течение 3 дней после последней услуги. Счет будет отправлен по электронной почте и может быть загружен клиентом после регистрации на Taxileader.net.

Мы делаем все возможное, чтобы клиенты не попадали под штрафные санкции. Но в некоторых крайних случаях на клиента могут быть наложены дополнительные сборы. Мы предоставим клиенту квитанцию, чтобы он мог предъявить ее своей авиакомпании. Для получения более подробной информации мы предлагаем вам ознакомиться с "Условиями предоставления услуг".

Да, трансфер гарантирован при условии, что вся информация в анкете верна и клиент получил подтверждение по электронной почте и SMS.

Водитель, отвечающий за услугу, будет ожидать клиента у выхода из терминала, соответствующего рейсу клиента, с табличкой, на которой будут указаны имя и фамилия клиента, введенные в процессе бронирования.

В процессе бронирования у клиента есть возможность выбрать язык водителя. Мы делаем все возможное, чтобы соблюсти эту возможность, однако Taxileader.net не может гарантировать эту услугу на 100%, так как она зависит от наличия. Однако, пожалуйста, обратите внимание, что клиент получит номер телефона водителя, поэтому у него будет возможность отправлять водителю сообщения с переводом в режиме онлайн, что облегчит общение. В случае возникновения каких-либо проблем клиент может обратиться в службу поддержки с понедельника по пятницу с 8 утра до 4 вечера.

Чтобы узнать всю информацию о службе поддержки, нажмите здесь. 

Примечание: подтвержденные бронирования и туристические агентства имеют доступ к круглосуточному телефону доверия

Служба такси, предлагаемая Taxileader.net, является частной. Однако в некоторых городах, например, в Париже, мы предлагаем трансфер. Клиент может легко узнать об этом при бронировании, так как услуга частного такси доступна только при заполнении формы бронирования. 

Детские автокресла в такси предоставляются, хотя и не являются обязательными. Обратите внимание, что в некоторых европейских городах максимальное количество автокресел, которое может поместиться в стандартный 4-местный автомобиль, - одно.

Наши водители никогда не требуют чаевых, но клиент всегда может дать водителю чаевые по своему усмотрению, если пожелает.

Да, вы можете бесплатно использовать одно или несколько автомобильных кресел.

Наш сервис не включает в себя чаевые водителю, только стоимость поездки.

Клиент должен зарегистрироваться, чтобы иметь возможность изменить любую деталь в своем бронировании. Для этого необходимо использовать тот же адрес электронной почты, что и при бронировании. Клиент может вносить изменения в течение 24 часов. Чтобы управлять бронированиями, нажмите здесь.

За несколько часов до начала трансфера телефон водителя, ответственного за трансфер, будет отправлен клиенту по электронной почте и SMS. В случае возникновения каких-либо проблем клиент может связаться со службой поддержки с понедельника по пятницу с 8 утра до 4 вечера. Чтобы узнать больше о доступности службы поддержки клиентов, нажмите здесь.

Примечание: подтвержденные бронирования и туристические агентства имеют доступ к круглосуточному телефону доверия

Дополнительная плата за ночную поездку может взиматься в зависимости от места назначения и часов. Если это так, размер платы будет четко указан в процессе бронирования. Никаких скрытых платежей не взимается.

После бронирования клиент получит электронное письмо с подтверждением запроса. Через несколько часов после этого клиент получит подтверждение бронирования.

Водитель обязан ждать вас 1 час в случае любой задержки.