Pentru a rezerva este necesar să completați formularul de pe site-ul nostru și să lăsați ca garanție detaliile unui card de credit sau să plătiți totul în avans prin transfer bancar. Cu aproximativ 48 de ore înainte de serviciu, vă vom trimite un e-mail de confirmare cu număr de telefon urgență care poate fi contactat în caz de orice problemă.

Șoferul vă așteaptă cu o pancartă cu numele pe care l-ați lăsat în formularul de rezervare.

Nu este nevoie să plătiți nimic în avans. Da, este necesar să plătiți în avans un mic depozit cu cardul de credit, depozit calculat automat în timpul rezervării; restul va fi plătit în numerar conducătorului auto.

Puteți plăti șoferul doar în numerar.

Da, serviciul Taxi Leader-net este disponibil 24 de ore peste 24 în orice zi a anului. Tarifele noastre în ziua de Crăciun, Revelion sau Paști s-ar putea schimba.

Da, toți șoferii noștri sunt în posesia unei licențe și, prin urmare, sunt autorizați să efectueze astfel de transferuri.

În formular, vi se cere să completați ora de decolare a zborului, iar automat sistemul nostrul vă calculează ora de preluare.

Nu trebuie să plătiți nicio taxă, dar trebuie să informați Taxileader.net la timp. Vă rugăm să citiți cu atenție Termeni și condițiile TaxiLeader.net

Da. Pentru o factură trebuie să vă înregistrați pe site-ul nostru și să lăsați toate detaliile companiei.

Vă rugăm să citiți cu atenție Termeni și condițiile TaxiLeader.net

Da, este garantat atâta timp că toate informațiile rezervării sunt corecte și că ați primit confirmarea prin poștă sau prin SMS.

Șoferul vă va aștepta la poarta de sosire cu o pancartă cu numele dvs.

În momentul rezervării, puteți alege limba șoferului, dar Taxileader.net nu poate garanta mereu naționalitatea șoferului ales.

Da, serviciul nostru de relații cu clienții este în limba română. Putem fi contactați prin chat sau la numărul de pe pagina în limba română a site-ului nostru.

Nu. Veți călătorii numai cu pasagerii al căror număr este indicat în formularul de rezervare.

Da, aveți posibilitatea să cereți unul sau mai multe scaune auto.

Clientul trebuie să se înregistreze pentru a putea modifica orice detaliu din rezervarea sa. Acesta trebuie să folosească aceeași adresă de e-mail ca cea utilizată pentru rezervare. Clientul poate face modificări până la 24 de ore. Pentru a gestiona rezervările, faceți clic aici.

Cu câteva ore înainte de efectuarea serviciului, numărul de telefon al șoferului însărcinat cu transferul va fi trimis clientului prin e-mail și SMS. În caz de probleme, clientul poate contacta serviciul clienți de luni până vineri între orele 8.00 și 16.00. Pentru a afla mai multe despre disponibilitatea serviciului clienți, faceți clic aici.

Notă: rezervările confirmate și agențiile de turism au acces la o linie de asistență telefonică disponibilă 24 de ore din 24.

Se pot aplica taxe suplimentare pentru o călătorie pe timp de noapte, în funcție de destinație și de ore. Dacă este cazul, taxa va apărea clar în timpul procesului de rezervare. Nu se vor adăuga taxe ascunse.

Odată ce rezervarea a fost efectuată, clientul va primi un e-mail de acceptare a cererii. Câteva ore mai târziu, clientul va primi confirmarea rezervării.

Șoferul este obligat să vă aștepte 1h în caz de întârziere.